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高情商、会聊天的人,都会注意这一点

2019-10-09 点击:1412

2019-09-05 19: 54: 06情感故事邓登登

作者丨微奢糖

由张德芬空间制作

自从《中餐厅3》播出以来,每个人都对黄小明的“霸道总统范尔”深感无奈。但是在最近一期中,在秦海军发表讲话后,总统变得“听话”。

说要把一切都交给森林大厨黄小明,再一次跑到厨房做菜。此时,秦海珍直言不讳:

小明哥,我们没办法,总是回答你为什么还不好,既然你把厨房交给了林老师,他有自己的理由,我想我们需要你的信任。

听了黄小明的话,他很快就失去了开始的动力,虚弱地返回:“好。”

之后,秦海军以一个好声音说:谢谢,什么?黄晓明回应:努力工作。听完厨师的话,林先生不由得向秦海琪打招呼。

实际上,秦海军没有多说什么,也没有什么新鲜的。她“管理”总统的原因是她有沟通的原则。同时,注意保持温和坚定的态度和语气。

为什么很多时候,内容相同,有人说人像春风,愿意听和接受,有人觉得霸道,想远离?

心理研究发现,在有效的沟通中,肢体语言占55%,语调占37%,内容占7%。

可以看出,在交流中,一个人用来交流的语气比所说的更为重要。

01

你怎么说

比你说的重要

沟通是否有效不取决于您说什么,而是取决于对方的反应和反馈。

但是在生活中,很多情况下善意会做坏事。

例如,如果配偶失去了一些东西或与伴侣意外生病,他会听到对方的回应:

“我不是告诉过你再做更多测试吗?” (反思)

“你能一直停止扔掉吗?” (不耐)

“将来您可以穿更多!” (命令)等等。

实际上,修辞,命令和急躁的语气是我们交流中最不舒服的语气。

用这种语气,结果是对方停止交谈,从寻求安慰开始,立即进入敌对状态,然后两个人吵架。

一个不理解为什么他的近亲如此冷漠的人,一个不理解为什么他清楚地关心,另一方为什么不感恩的人。这些误解的背后是声音。

例如,在父母与孩子之间,如果您问父母,您想训练孩子还是让他学习如何做?他们必须毫不犹豫地说教孩子们什么。

但事实是,我们一直在做相反的事情。

当孩子做错事或受冤屈时,我们的第一反应通常不是蹲下并抱住孩子,而是以不好的口吻要求孩子,不加选择地斥责,导致孩子关闭所有接受渠道并继续重复该问题。

必须说,善良是被情感绑架的,语气是同谋。

有人会说,在当今互联网的快速发展中,社交软件层出不穷,语气不重要,相反,语气更重要。

稍加注意,您会发现文本的每个段落都可以阅读一种情感,即使它是自我指导的。

我记得和我的朋友出去吃饭。她的男朋友发送了一条消息,说:“在?”她扔了电话给我,生气地说:“情绪低落的人不应该和他说话,我给他发了。10个感叹号!”

在谈话,愤怒地回答时,不一定不一定对方真的很友好,但是问号上的感叹号会使女孩感到非常不舒服。

因此,语气不仅仅是声音。在短信前面,标点符号是我们的语气。如果您不注意,这就是造成误解的根源。

02

语调的背后

是无法满足的期望

有人说语气只是惯性。只能说这是一种慢慢形成的习惯。这不是大自然带来的气质。语气不好的人通常会受到语气的折磨。

但从本质上讲,语气是一种情感行为,其背后有未得到满足的期望。

以孩子为例,当您无法很好地看到他的情绪时,他将无休止的哭泣,扔东西和其他情绪行为。成人也是如此。如果无法识别情绪,它们就会随着情绪行为而发泄,而语调是最直接的一种。

一个助手告诉我这个故事。

她和她的男朋友仍然相爱,一旦肚子疼,她就发了一条消息告诉男朋友。他认为这个男孩会很焦虑,甚至要求他给他吃药。结果是他只要求他买一些药,并说他有点忙。我待会再说。

结果是一整天,当我晚上下班时,男孩们兴奋地打电话给女孩,说:“走吧,吃点美味的东西。”这个女孩轻蔑地说:“你是关于别人的,我很难死!”当他说时,他挂断了电话,男孩拒绝接听电话。

最后两个人差点分手,男孩们也很生气,谁错了?实际上,没有人是错的。问题是女孩利用情绪来传达情绪,而男孩却不了解情绪。她想要的是关心和关心的期望。

如果由于这些原因出现矛盾甚至破裂,那真是可惜。因此,每当您无故或生气时,尝试问问自己,我想表达什么?如果对方的口气不好,我们必须考虑一下。有需要吗?

这样,我们不会在语气上竞争,不会互相伤害,然后会影响关系,而是专注于解决问题。

03

管理您的语气

做你自己和你的身体

实际上,不能很好地控制自己的语气的人不一定是故意的。他经常在两个方面做得不好。一个不能控制情绪,另一个不能有效表达。

例如,一旦听到您的不赞成,一些人立即开始问“这是什么?”。这段时间并不像解除标准那样简单,而是另一方的思想产生了一个想法,包括不公平,不尊重等。

另一个例子是两个人正在讨论一个事情。进入争议阶段很容易。有人此时会说:“我错了,可以吗?” “好的,您是对的,您没有错过它。” 。“

这是为了结束争端,但由于表达不当,让对方感到了攻击并使冲突加剧了。

然后我们面对音调问题,该怎么办?

1.自我意识

不要只是将自己的语气变成一种习惯,就不能改变它。只要我们检测到它,就可以完全更改它。

带着母亲来训练孩子,一个正在谴责孩子并且声音接近极限的母亲。这时,接到老师的电话,他们可以平静地交流。因此,这不是改变,这是我们愿意改变的问题。

2.先处理好心情,然后处理事情

问题的解决决不能在情绪上发生。当交流使您感到不舒服时,请先检测您的情绪,然后找到其背后的需求,然后尝试使自己平静下来并用理性解决问题。

《圣经》说:“答案很温柔,愤怒消散了;言语猛烈,愤怒被感动了。”实际上,也有人说与人交流时,您必须控制自己的情绪,不要生气。

所谓理智不高,让自己冷静下来,用柔和的语气与人交谈,会使沟通更加顺畅。

3.一些提示

当您在微信上聊天时,如果对方仅发送冷文本,则您通常需要推测对方背后的情绪。

为了更好地进行交流,当您在网上聊天时,喜欢使用感叹号,反向问号或难说的单词的人可以尝试添加一些模式短语,例如ha,oh或带有适当的表达包。

在积极沟通时,请尝试以我的开始来表达,而不是从您开始。

4.观察对方的反应

一段交流不是自信,它一定是相互的共鸣,而有效的交流更像这样。另一方的反应是我们不能忽视的。我们必须根据另一方的反应来调整讲话方式。

毕竟,在交流中,语气往往是我们矛盾的根源。让这样一个小细节延迟通信的效果是不明智的。

最后,我希望你能在交流中成为一个感性的人,而不是一个感性的演绎者。我希望你们都能说得好,用温和的语气表达自己,温暖别人。

作者魏豪华糖

张防御空间

自《中餐厅3》播出以来,人们对黄晓明的“霸权总统范儿”深感失望。但在最新一期中,总统在秦海璐的话后变得顺从了……

说好把一切都交给大厨林黄晓明,又跑到厨房催菜。这时,秦海璐直言:

小明哥,我们没办法回答你为什么还不好。既然你把后厨交给林先生,他有自己的理由,我想我们需要你的信任。

0x251C

听了之后,黄晓明很快失去了开局的动力,虚弱地回应:好的。

0x251D

之后,秦海璐亲切地说:谢谢你,莫迪。黄晓明回应:努力工作。听完,林大厨忍不住对秦海璐竖起了大拇指。

事实上,秦海璐并没有说什么新的或长的话。她能管理总统的原因是她有沟通的原则。同时,要注意使用温和、坚定的态度和语气。

为什么很多时候,同样的内容,有人说让人感觉像春风一样,愿意倾听和接受,有人觉得霸道,想远离它?

心理学研究发现,在有效的交际中,肢体语言占55%,声调占37%,内容占7%。

可以看出,在交流中,一个人用来交流的语气比他所说的更为重要。

01

你怎么说?

比你说的重要

沟通是否有效不取决于您说什么,而是取决于对方的反应和反馈。

但是在生活中,很多情况下善意会做坏事。

例如,如果配偶失去了一些东西或与伴侣意外生病,他会听到对方的回应:

“我不是告诉过你再做更多测试吗?” (反思)

“你能一直停止扔掉吗?” (不耐)

“将来您可以穿更多!” (命令)等等。

实际上,修辞,命令和急躁的语气是我们交流中最不舒服的语气。

用这种语气,结果是对方停止交谈,从寻求安慰开始,立即进入敌对状态,然后两个人吵架。

一个不理解为什么他的近亲如此冷漠的人,一个不理解为什么他清楚地关心,另一方为什么不感恩的人。这些误解的背后是声音。

例如,在父母与孩子之间,如果您问父母,您想训练孩子还是让他学习如何做?他们必须毫不犹豫地说教孩子们什么。

但事实是,我们一直在做相反的事情。

当孩子做错事或受冤屈时,我们的第一反应通常不是蹲下并抱住孩子,而是以不好的口吻要求孩子,不加选择地斥责,导致孩子关闭所有接受渠道并继续重复该问题。

必须说,善良是被情感绑架的,语气是同谋。

有人会说,在当今互联网的快速发展中,社交软件层出不穷,基调并不重要。相反,语气更重要。

稍加注意,您会发现文本的每个段落都可以阅读一种情感,即使它是自我指导的。

我记得和我的朋友出去吃饭。她的男朋友发送了一条消息,说:“在?”她扔了电话给我,生气地说:“情绪低落的人不应该和他说话,我给他发了。10个感叹号!”

在谈话,愤怒地回答时,不一定不一定对方真的很友好,但是问号上的感叹号会使女孩感到非常不舒服。

因此,语气不仅仅是声音。在短信前面,标点符号是我们的语气。如果您不注意,这就是造成误解的根源。

02

语调的背后

是无法满足的期望

有人说语气只是惯性。只能说这是一种慢慢形成的习惯。这不是大自然带来的气质。语气不好的人通常会受到语气的折磨。

但从本质上讲,语气是一种情感行为,其背后有未得到满足的期望。

以孩子为例,当您无法很好地看到他的情绪时,他将无休止的哭泣,扔东西和其他情绪行为。成人也是如此。如果无法识别情绪,它们就会随着情绪行为而发泄,而语调是最直接的一种。

一个助手告诉我这个故事。

她和她的男朋友仍然相爱,一旦肚子疼,她就发了一条消息告诉男朋友。他认为这个男孩会很焦虑,甚至要求他给他吃药。结果是他只要求他买一些药,并说他有点忙。我待会再说。

结果是一整天,当我晚上下班时,男孩们兴奋地打电话给女孩,说:“走吧,吃点美味的东西。”这个女孩轻蔑地说:“你是关于别人的,我很难死!”当他说时,他挂断了电话,男孩拒绝接听电话。

最后两个人差点分手,男孩们也很生气,谁错了?实际上,没有人是错的。问题是女孩利用情绪来传达情绪,而男孩却不了解情绪。她想要的是关心和关心的期望。

如果由于这些原因出现矛盾甚至破裂,那真是可惜。因此,每当您无故或生气时,尝试问问自己,我想表达什么?如果对方的口气不好,我们必须考虑一下。有需要吗?

这样,我们不会在语气上竞争,不会互相伤害,然后会影响关系,而是专注于解决问题。

03

管理您的语气

做你自己和你的身体

实际上,不能很好地控制自己的语气的人不一定是故意的。他经常在两个方面做得不好。一个不能控制情绪,另一个不能有效表达。

例如,一旦听到您的不赞成,一些人立即开始问“这是什么?”。这段时间并不像解除标准那样简单,而是另一方的思想产生了一个想法,包括不公平,不尊重等。

另一个例子是两个人正在讨论一个事情。进入争议阶段很容易。有人此时会说:“我错了,可以吗?” “好的,您是对的,您没有错过它。” 。“

这是为了结束争端,但由于表达不当,让对方感到了攻击并使冲突加剧了。

然后我们面对音调问题,该怎么办?

1.自我意识

不要只是将自己的语气变成一种习惯,就不能改变它。只要我们检测到它,就可以完全更改它。

带着母亲来训练孩子,一个正在谴责孩子并且声音接近极限的母亲。这时,接到老师的电话,他们可以平静地交流。因此,这不是改变,这是我们愿意改变的问题。

2.先处理好心情,然后处理事情

问题的解决决不能在情绪上发生。当交流使您感到不舒服时,请先检测您的情绪,然后找到其背后的需求,然后尝试使自己平静下来并用理性解决问题。

《圣经》说:“答案很温柔,愤怒消散了;言语猛烈,愤怒被感动了。”实际上,也有人说与人交流时,您必须控制自己的情绪,不要生气。

所谓理智不高,让自己冷静下来,用柔和的语气与人交谈,会使沟通更加顺畅。

3.一些提示

当您在微信上聊天时,如果对方仅发送冷文本,则您通常需要推测对方背后的情绪。

为了更好地进行交流,当您在网上聊天时,喜欢使用感叹号,反向问号或难说的单词的人可以尝试添加一些模式短语,例如ha,oh或带有适当的表达包。

在积极沟通时,请尝试以我的开始来表达,而不是从您开始。

4.观察对方的反应

一段交流不是自信,它一定是相互的共鸣,而有效的交流更像这样。另一方的反应是我们不能忽视的。我们必须根据另一方的反应来调整讲话方式。

毕竟,在沟通中,语气通常是我们矛盾的根源,而让这么小的细节延迟沟通效果是不明智的。

最后,我希望您能在交流中表达自己的情绪,而不是表达自己情绪的人。我希望每个人都能说得很好,用温和的语气表达自己,并温暖他人。

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